Saturs
Diplomātiska sadarbība ar nepacietīgiem cilvēkiem nav viegls uzdevums, bet šīs prasmes apguve var padarīt cilvēka dzīvi daudz mazāk stresa. Ir galvenie elementi, lai veiksmīgi izvairītos no neapmierinātības, ka sarunājas ar kādu nepacietīgu, kā arī prasmes palīdzēt šiem cilvēkiem būt mazāk dusmīgiem, kad viņi runā ar jums. Cilvēki, kas ir raksturīgi nepacietīgi, ir tāpēc, ka viņu personībās ir zināmi aspekti. Ja jūs varat noteikt, kas to padara, un spētu reaģēt uz šo pamatnosacījumu, tad jūs varat efektīvi un diplomātiski tikt galā ar nepacietīgu personu.
Instrukcijas
-
Esiet pieklājīgs, runājot ar kādu nepacietīgu. Cilvēki, kas šādi rīkojas, parasti ir tāpēc, ka viņiem ir sajūta, ka kaut kas viņiem ir piemērots. Labākais veids, kā reaģēt uz to, ir aizstāvēt sevi un savu vērtību. Ja viņi, piemēram, pieprasa, lai jūsu vajadzības būtu jūsu priekšā, mierīgi atgādiniet viņiem, ka jums ir vajadzības / darbs, kam vispirms ir nepieciešama jūsu uzmanība.
-
Nereaģējiet uz jebkādiem nepacietīgas personas izteiktiem iekaisuma komentāriem. Vēl viena taktika, ko šie cilvēki izmanto, ir padarīt jūs zaudēt savu uzticamību, kļūstot pārāk dusmīgiem, lai jūs varētu izteikt komentārus, kas rosinās diskusiju. Nereaģējiet uz komentāriem, kas padara jūs par jautru, izsauc viņu ar vārdu vai dara viņu dusmīgu. Ja cilvēks ir mierīgs diskusijā, tas parasti arī paliek otrā.
-
Runā simpātiski. Ja nepacietīgs cilvēks pauž neapmierinātību vai dusmas, atbildiet ar tādiem saprotamiem komentāriem kā "Es saprotu, kā tas liek jums justies" vai "Žēl, ka jūs šādā veidā jūtaties". Piešķiriet savām jūtām pamatotību.
-
Ļaujiet nepacietīgiem cilvēkiem izplūst. Dažreiz vislabāk ir ļaut nepacietīgiem cilvēkiem nokļūt galvu pirms atbildes. Tas palīdzēs viņiem justies dzirdamiem. Tātad, reaģējot, ir lielāka iespēja, ka viņi uzklausīs to, kas jums jāsaka.
-
Ejiet prom no sarunas, ja viņa nekur nenāk. Tas dos otram cilvēkam laiku nomierināties un dod jums laiku domāt par atbildi.
